A che ora sono check-in e check-out?

Il Check-in dalle ore 14:00 e il Check-out entro le ore 12:00 con possibilità di lasciare i bagagli in deposito per godervi un’ultima visita a Firenze. Se prenotate direttamente dal nostro sito il Late check-out alle 13:00 è compreso nel prezzo.

¿Quali carte di credito accettate?

Accettiamo qualsiasi tipo di carta di credito.

Quali sono i termini di cancellazione?

Per la Tariffa Web “Miglior Prezzo Garantito” in caso di cancellazione o di modifiche:

  • Fino a 2 giorni prima dell’arrivo : Nessuna penale
  • Cancellazioni o modifiche successive: Penale intero importo
  • In caso di mancata presentazione (no-show): Penale intero importo
Per la Tariffa Early Booking l’addebito è immediato al momento della prenotazione e senza nessun rimborso per cancellazioni, modifiche o no-show.
Offrite Connessione Wi-Fi?

Sì, è presente connessione internet wireless gratuita in tutto l’hotel. In più, se avete bisogno di stampare il vostro biglietto aereo o i voucher delle prenotazioni per i musei, potete utilizzare un PC con stampante nel nostro Internet Corner. Se preferite potete rivolgervi al personale di ricevimento che provvederà a stampare i documenti che vi occorrono.

Avete una Parcheggio?

No, è però possibile utilizzare un garage convenzionato che offre un’ottima tariffa ai nostri clienti (a partire da € 20,00 per macchine di prima e seconda categoria). In più il valet service è gratuito: voi parcheggiate la vostra macchina davanti o accanto all’albergo, al resto pensiamo noi

Offrite menù per celiaci?

Il nostro staff è a completa disposizione per soddisfare le esigenze di chi soffre di allergie e intolleranze alimentari. Su richiesta alimenti privi di lattosio e un kit di alimenti biologici con certificazione gluten-free.

È possibile prenotare i musei dall'Hotel?

Certo, l’Hotel Rapallo vi offre un esclusivo servizio di consulenza e pianificazione del vostro viaggio completamente gratuito. Contattateci agli indirizzi info@hotelrapallofirenze.it o info@florguide.com, Michela e Lorenzo, guide ufficiali della città, saranno felici di consigliarvi i migliori ristoranti, vi aiuteranno a prenotare i musei più celebri per saltare la fila di attesa e vi suggeriranno i percorsi migliori per scoprire la vera essenza di Firenze

¿A quanto ammonta la Tassa di Soggiorno?

La Tassa di Soggiorno ammonta a € 3,50 per persona per notte (richiesto pagamento in contanti).

¿Ci sono stanze per fumatori?

L’intera struttura è per non fumatori, è possibile fumare, su richiesta, solo nei balconi esterni.Alcune camere standard sono dotate di balconi esterni nei quali è possibile fumare.

¿È possibile portare con sé animali? Di quale taglia? C'è un costo supplementare?

Si, sono ammessi a pagamento cani/gatti di piccola taglia fino ad un max di 20Kg
/* condizioni */

¿Che lingue sono parlate alla Reception dell'Hotel?
¿Quanto dista la fermata dell'autobus più vicina?

A poco più di 200 metri potete trovare una fermata da dove passano numerose linee di autobus Ataf

¿Le camere sono accessibili a persone diversamente abili?
¿Quanto distano i maggiori punti d'interesse della città?

L’hotel è proprio a due passi dal Centro Storico. La Fortezza da Basso è distante solo 600 metri, il Mercato Centrale appena 550 metri. Il Duomo invece è a poco più di 10 minuti di camminata (1,1 km) e da lì tutto il centro di firenze è facilmente visitabile a piedi.
Per maggiori informazioni: http://www.hotelrapallofirenze.it/dove-siamo/ 

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